Chính sách mua hàng

Quy trình đặt hàng tại Thế Giới Sàn Đẹp

Chúng tôi xây dựng quy trình mua hàng minh bạch để khách hàng nắm rõ từng bước từ lúc liên hệ đầu tiên cho đến khi nghiệm thu công trình. Mọi thông tin về sản phẩm, giá cả và tiến độ đều được xác nhận bằng văn bản qua email hoặc tin nhắn trước khi triển khai.

Các bước đặt hàng

• Bước 1 — Liên hệ tư vấn: Gọi hotline 0968 345 430, gửi email hoặc nhắn tin qua Zalo. Kỹ thuật viên tiếp nhận trong giờ làm việc (Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 17:00) và giới thiệu dòng sản phẩm phù hợp mục đích sử dụng, không gian và ngân sách.
• Bước 2 — Xem mẫu thật: Khách hàng đến showroom xem mẫu trực tiếp hoặc yêu cầu gửi mẫu tham khảo để so sánh màu sắc, chất liệu trước khi quyết định.
• Bước 3 — Khảo sát hiện trạng: Với công trình thi công trọn gói, đội kỹ thuật đo đạc diện tích, kiểm tra độ bằng phẳng và độ ẩm của nền để tư vấn phương án xử lý phù hợp.
• Bước 4 — Báo giá chi tiết trong 24 giờ: Báo giá tách bạch rõ vật tư chính, phụ kiện (len tường, nẹp chuyển tiếp, keo) và nhân công thi công — không phát sinh chi phí ngoài báo giá đã xác nhận.
• Bước 5 — Xác nhận và đặt cọc: Sau khi khách hàng chốt mẫu, số lượng và giá trị đơn hàng, công ty xác nhận lịch giao hàng hoặc lịch thi công bằng văn bản.
• Bước 6 — Giao hàng, thi công và nghiệm thu: Triển khai theo đúng tiến độ đã cam kết, bàn giao kèm biên bản nghiệm thu và chính sách bảo hành bằng văn bản.

Thông tin cần chuẩn bị khi yêu cầu báo giá

• Diện tích dự kiến thi công (m²) và địa điểm công trình.
• Hiện trạng nền: bê tông mới, gạch cũ, nền gỗ hay đã qua sử dụng.
• Mã mẫu hoặc hình ảnh tham khảo dòng sản phẩm ưa thích.
• Thời gian dự kiến cần hoàn tất công trình.
• Nhu cầu xuất hóa đơn GTGT (nếu có) kèm thông tin công ty.

Cam kết của chúng tôi

• Sản phẩm chính hãng, có hồ sơ nguồn gốc và chứng từ nhập khẩu đầy đủ cho từng lô hàng.
• Giá báo đã bao gồm đầy đủ hạng mục liệt kê, không thu thêm phí ngoài vòng lời hứa.
• Tư vấn trung thực theo nhu cầu thực tế của công trình, không ép mua dòng sản phẩm không phù hợp.